営業を外注する前に｜対象顧客・連絡方法・引き継ぎを決める

任せる工程を、一つに絞る

候補先の整理、最初の連絡、商談設定、商談、契約後の対応を分けます。「売上を増やしてほしい」だけでなく、まずどの工程を頼むかを決めます。

解説図

URUMAP：営業課題に合うパートナーを相談する

WizcloudはURUMAPを、営業課題を抱える企業と営業人材・代行会社をつなぐサービスとして案内しています。実際に任せる作業、稼働期間、担当者、料金を個別に確認します。

補助制度を利用する提案がある場合も、現行の制度要件、対象経費、採択までの手続きは別に確認します。

公式の根拠：Wizcloud：URUMAP ↗（新しいタブで開きます）

テレマーケティング一括.jp：電話対応の条件をそろえる

テレマーケティング一括.jpは対応業者を探すための比較窓口です。電話をかける仕事か、問い合わせを受ける仕事かで、必要な担当体制と見積もりは変わります。

使用する顧客リストの入手元、連絡してよい範囲、断られた後の扱いを決めます。件数だけを目標にして過剰な連絡をしない運用にします。

公式の根拠：テレマーケティング一括.jp ↗（新しいタブで開きます）

商談の定義と、引き継ぐ情報を決める

面談の予約だけか、対象条件を確認した面談かを合意します。相手に伝えた内容、相談事項、次の約束が社内へ戻るよう、報告項目をそろえます。

• 対象：地域、業種、担当者、相談の条件。
• 連絡：使用する資料、名乗り方、連絡回数の管理。
• 引継ぎ：記録、連絡先、次の担当者と返答期限。
• 費用：固定・稼働・成果ごとの範囲と追加条件。

委託後も、自社で確かめる工程を残す

商談数と受注数、入金までを分けて確認します。結果を見て説明内容や対象を調整し、更新・解約時の顧客データの扱いも決めます。