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販売と店舗運営 · 約3分 · 更新

店舗の多言語案内を準備する|メニュー・表示・受付の確認

外国語でどこまで案内するかを、来店前、注文時、支払いに分けて整理。Wizのインバウンドパッケージを相談する前の確認項目をまとめます。

編集:しごと道具帖

先に答え

案内したい言語と場面を決め、翻訳、表示機器、ホームページの更新を分けて確認します。

対象
外国語の店舗案内やホームページを整えたい飲食店。
無料で足りる場合
よく聞かれる質問を集め、営業時間や支払い方法など変わりにくい情報から案内を整えます。
確認範囲
公式のサービス案内を確認し、依頼前の確認項目を整理しています。利用体験や成果の実測は含みません。
この記事の内容
  1. 来店前・店内・会計で必要な言葉を分ける
  2. Wizのインバウンドパッケージ:組み合わせる内容を確かめる
  3. 翻訳は、公開前に実際の情報と照合する
  4. ホームページと店内表示を別々に古くしない
  5. 契約には、制作と運用の両方を入れる

来店前・店内・会計で必要な言葉を分ける

営業時間、予約、注文、食材、支払いでは、伝える情報も確認する担当も違います。翻訳した文面が現在のメニューや実際の運用に合うかを照らし合わせます。

解説図

多言語の案内をそろえる。1:言語と場面を決める、2:翻訳と実物を照合、3:表示と更新をそろえる。確認項目は価格と注意書きと更新する担当。
言語と場面を決める → 翻訳と実物を照合 → 表示と更新をそろえる。価格と注意書きと更新する担当も確認します。

Wizのインバウンドパッケージ:組み合わせる内容を確かめる

公式案内には、Tripadvisor、デジタルサイネージや3D Phantom、多言語対応ホームページの構成が掲載されています。全て必要とは限らないため、希望する組み合わせと更新する範囲を相談します。

案内にある東京都内の飲食店向けの補助制度は、現在の受付期間や対象経費の確認が必要です。見積書と自治体の最新案内を照合し、補助を受けられると決めつけずに総負担を確認します。

公式の根拠:Wiz:インバウンドパッケージ (新しいタブで開きます)

翻訳は、公開前に実際の情報と照合する

商品名、価格、食材、注文の手順など、誤解があると困る情報を優先して確認します。自動翻訳だけで扱いを確定せず、必要に応じて専門の確認を依頼します。

  • 更新:値段や営業日を誰が直すか。
  • 表示:スマホと店内の画面で読めるか。
  • 対応:分からない質問を誰へつなぐか。

ホームページと店内表示を別々に古くしない

公開する情報の元データを決め、変更があった場所を一覧で追えるようにします。翻訳版だけ古い価格や予約先が残らないかも見直します。

契約には、制作と運用の両方を入れる

初期制作、翻訳の追加、機器、月額管理、保守、終了時のデータ引き渡しを確認します。集客効果と、情報を正しく案内できることを分けて観測します。

公式情報・出典

記事更新日:2026-10-19